Оплата и доставка

Как оформить заказ

Каталог на сайте — это склад и производственная программа поставщика. Цены и наличие зависят от типоразмера и партии, поэтому заказ начинается с заявки, а не с оплаты в один клик.

1. Вы оставляете заявку: через корзину на сайте, по телефону +7(910) 155-08-93 или письмом на pro-gib@bk.ru.
2. Менеджер уточняет позиции, наличие и срок поставки и присылает счёт со спецификацией.
3. После оплаты инструмент отгружается со склада или запускается в изготовление, если позиция под заказ.

Если нужной позиции нет в каталоге, пришлите чертёж или фотографию инструмента — оснастку изготавливают и по индивидуальным размерам.

Оплата

Оплата безналичная, по счёту. Реквизиты для оплаты менеджер присылает вместе со счётом и спецификацией; в счёте же указывается порядок налогообложения. Счёт действует в течение указанного в нём срока — цены на оснастку зависят от курса и партии поставки.

Для организаций и предпринимателей документы (счёт, накладная, счёт-фактура или УПД) отправляются вместе с грузом или по электронной почте.

Доставка

Самовывоз

Забрать заказ можно по адресу: г. Тула, 2-ой Клинской проезд 4. Время работы: Пн-Пт: 08:00-20:00. Перед выездом позвоните — менеджер подтвердит, что заказ собран.

Транспортными компаниями по России

Отправляем любой транспортной компанией, с которой вам удобно работать (СДЭК, «Деловые линии», ПЭК, «Байкал Сервис» и другие). Стоимость и срок доставки считает перевозчик по своему тарифу; до терминала в Туле груз доставляем сами.

Срок отгрузки зависит от позиции: складские — как правило, в день оплаты или на следующий рабочий день, изготавливаемые под заказ — по сроку, указанному в счёте.

Приёмка груза

Инструмент — вещь тяжёлая и точная, поэтому проверяйте отправление при получении, не отходя от стойки перевозчика:

• целостность упаковки и пломб;
• количество мест и соответствие спецификации;
• отсутствие видимых повреждений рабочих поверхностей.

Если с грузом что-то не так — требуйте у перевозчика акт о повреждении и сообщите нам в тот же день. По акту вопрос решается быстро, без него перевозчик ответственность не признаёт.

Возврат и обмен

Порядок возврата описан в разделе «Условия продажи». Коротко: оснастка надлежащего качества принимается обратно, если она не была в работе и сохранила товарный вид и упаковку, а инструмент, изготовленный по вашим размерам, возврату не подлежит — он сделан под конкретную задачу.

Остались вопросы по оплате или доставке — звоните +7(910) 155-08-93 или пишите на pro-gib@bk.ru.