Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта pro-gib.ru и действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о посетителе во время использования сайта.

1. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных осуществляет индивидуальный предприниматель Семин Сергей Владимирович, ИНН 713601645540, ОГРНИП 323710000045673 (далее — оператор, торговая марка «ПРОГИБ ИНСТРУМЕНТ»).

• Адрес: г. Тула, 2-й Клинской проезд, д. 4
• Электронная почта: info@pro-gib.ru
• Телефон: +7 (910) 155-08-93

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель сообщает сам, заполняя формы на сайте.

• Формы «Получить консультацию» и «Заказать звонок» — имя и номер телефона.
• Форма на странице «Контакты» — имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения.
• Форма подбора инструмента по станку («Не нашли свой станок») — имя, номер телефона, марка и модель станка.
• Оформление заявки из корзины — имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, комментарий к заявке и состав заявки.

Кроме того, при посещении сайта автоматически собираются технические сведения: IP-адрес, дата и время обращения, тип браузера и операционной системы, разрешение экрана, адрес страницы, с которой посетитель перешёл на сайт, и данные файлов cookie. Часть этих сведений — прежде всего IP-адрес — может относиться к персональным данным, поэтому оператор обращается с ними так же, как с остальными: не публикует, не передаёт рекламным сервисам и хранит ограниченное время.

При отправке формы вместе с обращением записываются дата и время согласия, IP-адрес, сведения о браузере и номер редакции текста согласия — это подтверждение того, что согласие было дано, и ничего больше.

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных (сведения о здоровье, национальности, судимости, фотографии для установления личности) и не принимает на сайте платежи, то есть не собирает платёжные реквизиты.

3. Зачем эти данные нужны

• ответить на обращение, перезвонить, проконсультировать по подбору инструмента;
• принять и обработать заявку, подготовить спецификацию, согласовать сроки, условия поставки и оплату;
• сообщить о ходе выполнения заявки;
• вести статистику посещаемости и улучшать работу сайта (в обезличенном виде).

Оператор не рассылает рекламные сообщения без отдельной просьбы посетителя и не передаёт контакты рекламным сервисам.

4. На каком основании мы их обрабатываем

• согласие посетителя на обработку персональных данных — оно даётся отметкой в форме перед отправкой (п. 1 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является посетитель, либо действия по его заключению — расчёт, поставка, доставка инструмента (п. 5 ч. 1 ст. 6);
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом, — например, хранение документов бухгалтерского и налогового учёта.

5. Как и где данные хранятся

Данные записываются в базу данных сайта и в почтовый ящик оператора. Сайт и почта размещены на арендованном сервере в дата-центре в Москве: запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся на территории России, как того требует ч. 5 ст. 18 закона № 152-ФЗ. За пределы страны данные не передаются.

Обработка ведётся смешанным способом — автоматизированно и без использования средств автоматизации. Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

Доступ к данным есть у оператора, у сотрудников, которым он нужен для работы с заявками, и у лиц, обслуживающих сайт и сервер по поручению оператора, — последние обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только по указанию оператора (ч. 3 ст. 6 закона № 152-ФЗ).

Меры защиты: сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, вход в панель управления — по паролю и одноразовому коду из письма, доступ к серверу — по ключу, обращения к служебным разделам ограничены, резервные копии базы хранятся на том же сервере с ограниченным доступом.

6. Кому мы передаём данные

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заявки (например, передача имени, телефона и адреса транспортной компании при доставке) либо когда этого требует закон — по мотивированному запросу суда, органов прокуратуры, полиции или иных уполномоченных органов.

В обработке технических сведений участвуют:

• Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — сбор обезличенной статистики посещаемости. Политика конфиденциальности Яндекса;
• хостинг-провайдер, предоставляющий сервер, — в части технического обслуживания оборудования;
• подрядчик, обслуживающий сайт, — в части настройки и поддержки, по поручению оператора и с обязательством конфиденциальности;
• почтовые сервисы, через которые оператор получает и хранит переписку по обращениям (заявки с сайта приходят на почтовые ящики оператора).

7. Файлы cookie и статистика

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Они делятся на две части.

• Необходимые — поддерживают сессию и помнят содержимое корзины. Без них сайт не сможет работать, поэтому они используются всегда. Имени, телефона и почты они не содержат.
• Статистические — Яндекс.Метрика. Счётчик загружается только после согласия: при первом визите внизу страницы появляется полоса с двумя равными кнопками — «Принять» и «Только необходимые». Пока выбор не сделан, статистика не собирается.

Выбор хранится в браузере двенадцать месяцев. Передумать можно в любой момент: очистите данные сайта в настройках браузера — полоса появится снова и выбор можно сделать заново. Отказаться от статистики Яндекса целиком помогает страница отказа Яндекс.Метрики, запретить cookie полностью — настройки браузера (при этом перестанет работать корзина).

8. Сколько мы храним данные

• обращения с форм и переписка по ним — не более трёх лет с последнего контакта;
• данные исполненных заявок — в течение срока, установленного для хранения документов бухгалтерского и налогового учёта;
• журналы веб-сервера — около двух недель, они перезаписываются по кругу; обезличенная статистика посещаемости — на стороне Яндекс.Метрики по её правилам.

Данные уничтожаются по достижении целей обработки, при отзыве согласия либо по истечении указанных сроков.

9. Права посетителя

В соответствии со ст. 14 закона № 152-ФЗ посетитель вправе:

• узнать, обрабатываются ли его персональные данные, и получить их копию;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется письмом на info@pro-gib.ru или почтой по адресу оператора. В запросе нужно указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, которые сообщались сайту, и существо требования — иначе оператор не сможет найти нужную запись. Ответ даётся в течение десяти рабочих дней со дня обращения; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением заявителя.

Согласие отзывается тем же способом. После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней, кроме случаев, когда закон обязывает их хранить.

10. Дети

Сайт предназначен для промышленных предприятий и не адресован детям. Оператор сознательно не собирает данные лиц младше восемнадцати лет. Если такие данные попали к нам по ошибке, сообщите об этом — они будут удалены.

11. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна по адресу pro-gib.ru/policy/.

Вопросы по обработке персональных данных — на info@pro-gib.ru.

Редакция от 28 августа 2026 года.